Comunicação por WhatsApp

A integração de envio real pelo WhatsApp ainda está planejada para uma etapa futura.

Na tela Comunicação, a aba WhatsApp aparece como Em breve. Portanto, não use esse canal para uma operação que dependa de envio imediato pela plataforma.

O que fazer por enquanto

• mantenha os números de WhatsApp atualizados no cadastro;
• registre corretamente o consentimento de comunicação;
• use tags, áreas e papéis para organizar futuros segmentos;
• utilize o canal de e-mail quando ele atender à necessidade.

Consentimento

Quando o consentimento de uma pessoa é revogado na ficha, ela deixa de ser considerada para e-mails e mensagens de WhatsApp.

Não copie números para ferramentas externas sem avaliar a finalidade, a segurança do arquivo e a autorização para contato.